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オンラインショップ＞お会計について |
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| 商品ページにてご希望の商品を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。ショッピングカートに移動し、お求めの商品がカート内に表示されます。カートに商品が入ると、ブラウザを閉じない限り、商品が保持されます。その後は、ショッピングを継続されるか、ご注文手続きにお進み下さい。
ショッピングカート内に表示されている商品が間違えないかご確認下さい。間違えなければ、「次へ進む」ボタンをクリックして下さい。ログインページに移動します。ここからは会員登録されている方と、会員登録されていない方で、手続きの方法が異なります。
【会員登録されている方】
会員登録されている方は、メールアドレス・パスワードを入力して下さい。「次へ」ボタンをクリックして下さい。
ご登録された内容が注文フォームに自動入力されます。お支払い方法を選択し、必要に応じてお届け先（ご登録住所以外の場所にお届けする場合）・ご希望の配送日時・ご連絡事項等を入力して下さい。
最終確認ページでご注文内容に間違えが無いかご確認の上、「注文する」ボタンをクリックして下さい。これでご注文手続きは完了です。
ご登録いただいたメールアドレスへご注文控えが自動的に配信されます。万一、ご注文後24時間以内にご注文控えのメールが届かない場合は、何らかのトラブルでメールが届いていないと思われますので、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせ下さい。
【会員登録されていない方】
会員ＩＤ・パスワード欄に何も入力しないで、左側の「入力フォーム」ボタンをクリックしてお進み下さい。
お客様情報・お支払い方法を入力して下さい。必要に応じてお届け先（ご登録住所以外の場所にお届けする場合）・ご希望の配送日時・ご連絡事項等を入力して下さい。 また、この際にパスワードをご入力頂ければ【会員登録】が可能です。
最終確認ページでご注文内容に間違えが無いかご確認の上、「注文する」ボタンをクリックして下さい。これでご注文手続きは完了です。
ご注文時にご登録いただいたメールアドレスへご注文控えが自動的に配信されます。万一、ご注文後24時間以内にご注文控えのメールが届かない場合は、何らかのトラブルでメールが届いていないと思われますので、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせ下さい。
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決済方法及び手数料：
手数料：
ご利用いただけるカード（eコレクト）：
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| ・お届け先により、別途送料が掛かります。
・ワインを1万円以上またははちみつを1万円以上お買い上げいただいた方には送料は無料とさせていただきます。
送 料：
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一回のお買上げについて別途送料が掛かります。
⇒送料詳細
※離島部あるいは中継を要する地域につきましては、上記条件とは別に一部送料をご負担戴くことがございます。
下記の場合には送料無料は適応されません。
①ワインとハチミツの同時発注で1万円以上お買い上げいただいた場合。
※同時購入でワインまたはハチミツいずれかが1万円分以上を超えた場合、その分のみの送料は無料にさせていただきます。
②送り先が複数の場合。
※同時購入でワインまたはハチミツいずれかが1万円分以上を超えた場合、ご指定いただいた一ヶ所のみの送料は無料にさせていただきます。
担当者より、購入品と送料を加えた合計金額の お知らせメールを差し上げますのでご確認後お振込み下さい。
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納期：
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ご注文・ご入金（振込みの場合）を確認した営業日から通常3営業日以内に商品を発送致します。
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一部商品につきましては、完成在庫品の数量の関係で若干納期を戴くことがございます。（5日程度）
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納期につきましては、弊社より注文確認書を返信させて戴きますのでご確認下さい。
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商品着日にご希望がある場合は着日指定する事も可能です。（土日祝日可）
※土・日・祝日は弊社休業のため発送業務は出来ません。
宅配便：
【業者】佐川急便（eコレクト）
送 料：
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返品・交換
お届けする商品には万全を期しておりますが、万一ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、直ちに良品との交換又は返品を承ります。返品の際は、次の点にご留意下さい。
商品到着後、７日以内にメール又はお電話・FAXでご連絡の上、弊社まで商品をご返送下さい。
お客様のご都合による返品・交換の場合の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
既にご使用になられた商品、お客様の責任によりキズ・汚損が生じた商品の返品・交換はお受けできません。
商品到着後、ご連絡がなく７日以上過ぎた場合は、返品・交換をお受けできません。
返金について 弊社の責任による場合は、お客様がお支払いになった金額を全額ご返金いたします。お客様のご都合による場合は、送料・ご返金の際の振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
ご相談・お客様のクレームには誠意をもって柔軟に対応させていただきます。どんなことでもお気軽にお申し付けください。 |
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メンバーにご登録いただいたお客様に、お客様専用のパスワードを発行いたします。ご注文時にパスワードを入力していただくと、お名前やご住所等の入力が省略され、スムーズにお買い物を楽しんでいただけます。その他、最新情報やお得なお買い物情報などをメールマガジンによりお知らせしております。
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| 会員の皆様へ |
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「登録内容の変更」にて、現在ご登録頂いている内容の変更をしていただけます。 |
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「登録内容の削除」にて、現在ご登録頂いている内容を全て削除し退会の手続が完了致します。 |
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パスワードをお忘れになった方は、「パスワードをお忘れの場合はこちら」をクリックして下さい。ご登録いただいたメールアドレスをご入力いただき送信していただくと、ご登録いただいたメールアドレスにパスワード送信いたします。 |
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